롯데월드 차세대시스템

롯데월드 차세대 시스템 개발 프로젝트에 참여하여, 대규모 방문객을 처리하는 예매관련 백엔드 영역을 담당했습니다.

본 프로젝트는 기존 운영 시스템을 고도화하고, 새로운 사용자 경험과 운영 효율을 지원하기 위해 추진된 차세대 전환 사업으로, 안정적인 트래픽 처리와 서비스 확장성을 고려한 구조 설계가 핵심 과제였습니다.

Overview

롯데월드는 국내 대표 테마파크로서, 온라인 예매와 현장 운영이 긴밀하게 연결된 복합 서비스 환경을 갖추고 있습니다. 이번 차세대시스템은 단순한 기능 추가가 아니라, 예매·입장·정산·운영 시스템 전반의 통합성과 안정성을 강화하기 위한 대규모 프로젝트였습니다.

블루시프트는 그중에서도 고객 접점의 핵심이 되는 예매 백엔드 시스템 개발을 수행하며, 서비스 기반의 안정적인 운영 구조를 구축했습니다.

Challenges & Solutions

대규모 트래픽 환경 대응

롯데월드는 시즌·주말·이벤트 시점에 트래픽이 급격히 증가하는 특성이 있어, 예매 백엔드는 높은 동시성과 안정적인 처리 능력이 필수적이었습니다.

블루시프트는 이를 고려해 예외 상황에서도 안정적으로 동작할 수 있는 구조와 성능 개선을 지속적으로 수행했습니다.

복잡한 운영 정책을 반영한 도메인 설계

테마파크 예매는 단순 좌석 예약과 달리, 상품 유형·이용 조건·기간·운영 정책이 복합적으로 적용됩니다.

프로젝트에서는 이러한 정책을 시스템적으로 안정적으로 반영할 수 있도록 도메인 중심 설계와 확장 가능한 구조를 기반으로 개발을 진행했습니다.

레거시 전환과 신규 시스템 통합

차세대 프로젝트 특성상 기존 시스템과 신규 시스템이 일정 기간 공존하며
데이터와 기능이 단계적으로 전환되는 과정이 필요했습니다.

블루시프트는 통합 과정에서 발생할 수 있는 운영 리스크를 최소화하며
서비스 연속성을 유지하는 방향으로 개발에 참여했습니다.

안정적인 운영을 위한 품질 중심 개발

예매 시스템은 서비스 장애가 곧바로 매출과 고객 경험에 영향을 주기 때문에,
기능 구현뿐 아니라 운영 안정성이 가장 중요한 가치였습니다.

• 장애 대응을 고려한 예외 처리
• 운영 환경 중심의 로그/모니터링 설계
• 배포 이후 안정화 지원

등을 포함해 장기 운영이 가능한 시스템 완성도를 확보했습니다.